Подбор и поставка запчастей
Оригинальные запчасти DJI под заказ: моторы, подвесы, камеры, платы, шлейфы, корпуса, лучи и шасси. Возможна установка.
Подбор по моделиЗаказДоставкаУстановка
ПодробнееУслуги
Ремонт, Trade-In, прошивка и запчасти — всё в собственном сервисном центре. Диагностика до согласования стоимости, гарантия на выполненные работы, приём техники из регионов.
Свой сервис,
а не «отправим в Москву»
Диагностика, ремонт, прошивка и оригинальные запчасти под одной крышей. Аппарат не переезжает между подрядчиками — и не теряется между ними.
Задать вопрос мастеруРемонт и сервисный центр
Диагностика и ремонт после падений, залития и отказов. Замена подвесов, камер, моторов, плат и корпусов с гарантией на работы.
ДиагностикаЗамена подвесаРемонт после паденияГарантия на работыПодробнееTrade-In: обмен дрона
Меняем старый дрон в зачёт новой покупки. Оцениваем состояние, налёт, повреждения и комплектность за четыре шага.
Оценка по фотоОсмотрЗачёт стоимостиОформлениеПодробнееПрошивка и настройка
Обновление и восстановление прошивки, привязка пультов, настройка полётных параметров, устранение программных сбоев.
Обновление прошивкиПривязка пультовПолётные параметрыПодробнее
Как это работает
Порядок один для всех четырёх услуг: сначала понимаем задачу, потом называем цену, и только потом работаем.
- 01
Заявка
Опишите задачу и приложите фотографии. По ним мастер понимает объём работ ещё до приёмки аппарата.
- 02
Диагностика или осмотр
Смотрим, что именно неисправно. По Trade-In — проверяем состояние, налёт и комплектность.
- 03
Согласование стоимости
Называем перечень работ, сумму и срок. Без вашего подтверждения ничего не начинается.
- 04
Выполнение
Делаем работы, проверяем аппарат в полёте и выдаём с гарантией на выполненное.
О сервисе
Почему сервис свой, а не подрядный
Продавать технику и не уметь её чинить — значит отправлять покупателя с проблемой в чужие руки. Свой сервис закрывает весь цикл: мы проверяем аппараты перед отгрузкой, ремонтируем после падений, держим ходовые запчасти на складе и знаем историю каждого борта, который у нас обслуживается.
Диагностика идёт до цены
Одинаковые симптомы дают разные причины, поэтому сумму мы называем после вскрытия, а не до. Такой порядок неудобнее для быстрой продажи, зато исключает ситуацию, когда озвученная по телефону цифра вырастает вдвое при выдаче. Отказаться от ремонта после диагностики можно — аппарат вернём собранным.
Работа с регионами
Больше половины техники приезжает не из Москвы. Схема отработана: описание проблемы и фотографии, подсказка по упаковке и перевозчику, диагностика после приёмки, согласование по телефону, обратная отправка с треком. Аккумуляторы едут по правилам перевозки литиевых батарей — не любая служба их принимает, и мы подскажем какая.
Чего мы не делаем
Не выполняем работы, затрагивающие требования к использованию радиочастот и правила эксплуатации БПЛА. Не оказываем услуги съёмки и пилотирования, не обучаем операторов. Не считаем стоимость ремонта онлайн-калькулятором: он даёт цифру, которая не выдерживает встречи с реальным аппаратом.
Частые вопросы
Вы обслуживаете технику, купленную не у вас?
Да, принимаем любые аппараты DJI независимо от места покупки. На выполненные работы даём свою гарантию — она не зависит от того, где вы приобретали дрон.
Сколько стоит диагностика?
При последующем ремонте у нас — бесплатно. Если по результатам диагностики вы решаете не ремонтировать, работа диагноста оплачивается по прайсу сервиса.
Как быстро вы отвечаете на заявку?
В рабочее время перезваниваем в течение 10 минут. Заявки, оставленные вечером и в выходные, берём в работу в начале ближайшего рабочего дня.
Можно ли отправить аппарат из другого города?
Да. Напишите, что случилось, и приложите фотографии — подскажем, как упаковать и какой службой отправить. Обратно техника уходит тем же способом, трек присылаем в день отгрузки.
Есть ли подменный аппарат на время ремонта?
Подменного фонда для розничных клиентов нет. Для корпоративных заказчиков вопрос обсуждается отдельно — оставьте запрос на странице «Сотрудничество».
Можно ли отследить статус ремонта на сайте?
Отслеживания по номеру заявки нет. О смене статуса сообщает мастер: после диагностики, при согласовании стоимости и когда аппарат готов к выдаче.
Не знаете, к какой услуге относится ваш случай?
Опишите, что происходит с аппаратом. Подскажем, нужен ремонт, прошивка или дело в изношенном аккумуляторе — и сколько это будет стоить.
Поможем подобрать
и рассчитаем стоимость
Перезвоним в течение 10 минут: обсудим задачу, подберём модель и комплектацию, назовём цену и срок поставки.